Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Compartment Engineering Freital GmbH, vertreten durch Gerhard Hametner, Straße des 17. Juni 4, 01257 Dresden, E-Mail-Adresse: kontakt@add-3d.de, Telefonnummer: +49 351 41370122 (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), die über die Webseite des Anbieters 3D-Druck-Teile bestellen.

(2) Kunden im Sinne dieser AGB können sowohl Unternehmer (§ 14 BGB) als auch Verbraucher (§ 13 BGB) sein.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(1) Der Anbieter bietet über seine Webseite die Möglichkeit, 3D-Datensätze hochzuladen, welche dann mittels 3D-Druck gefertigt und an den Kunden versendet werden. Der Anbieter stellt hierfür ein Onlineformular bereit, über das Kunden ihre 3D-Datensätze in den vom Anbieter unterstützten Dateiformaten hochladen können. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Datensätze abzulehnen, die nicht den technischen Anforderungen entsprechen oder die Rechte Dritter verletzen.

(2) Die vom Kunden übermittelten Daten werden nach Kundenwunsch gefertigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, im Rahmen des Bestellprozesses spezifische Anforderungen und Vorgaben hinsichtlich Materials, Farbe, Oberflächenbeschaffenheit und sonstiger Eigenschaften der zu fertigenden 3D-Druck-Teile zu machen. Der Anbieter verpflichtet sich, diese Vorgaben im Rahmen der technischen Möglichkeiten und der vertraglichen Vereinbarungen umzusetzen. Änderungen oder Ergänzungen der Vorgaben durch den Kunden nach Vertragsabschluss bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters und können zusätzliche Kosten verursachen.

(3) Der Anbieter gewährleistet, dass die gefertigten 3D-Druck-Teile den im Bestellprozess festgelegten Spezifikationen entsprechen. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten 3D-Druck-Teile nach Erhalt auf offensichtliche Mängel und Übereinstimmung mit den Bestellvorgaben zu überprüfen und dem Anbieter etwaige Abweichungen unverzüglich mitzuteilen.

(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Fertigung und Lieferung der 3D-Druck-Teile abzulehnen, wenn die übermittelten Datensätze oder die gewünschten Spezifikationen technisch nicht umsetzbar sind oder gegen gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter verstoßen. In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

(1) Die Darstellungen auf der Webseite des Anbieters stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch das Hochladen der 3D-Datensätze und das Ausfüllen des Onlineformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Anbieter sendet dem Kunden daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in der die Bestellung nochmals aufgeführt wird und die die Kunden über die Funktion „Drucken“ ausdrucken können. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.

(4) Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird den Kunden der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) vom Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, einen fehlerfreien, in einem geeigneten Dateiformat und geometrisch für das Verfahren geeigneten 3D-Datensatz für die Fertigung über das Online-Formular zu übermitteln. Geeignete Dateiformate und technische Anforderungen an die 3D-Datensätze werden auf der Webseite des Anbieters spezifiziert. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die übermittelten Datensätze keine technischen Fehler enthalten, die die Fertigung beeinträchtigen könnten. Fehlerhafte oder unvollständige Datensätze können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen, die vom Kunden zu tragen sind.

(2) Der Kunde versichert, dass die übermittelten Datensätze keine Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte oder sonstige gewerbliche Schutzrechte, verletzen. Der Kunde haftet allein für die Rechtmäßigkeit der übermittelten Datensätze und stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter durch die Nutzung der übermittelten Datensätze gegen den Anbieter geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn ihm Anhaltspunkte bekannt werden, dass die übermittelten Datensätze Rechte Dritter verletzen könnten oder wenn er nachträglich Änderungen an den übermittelten Datensätzen vornehmen möchte. Änderungen der Datensätze nach Vertragsabschluss bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters und können zusätzliche Kosten verursachen.

(4) Der Kunde ist ferner verpflichtet, dem Anbieter alle für die Fertigung erforderlichen Informationen und Spezifikationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere Angaben zu Material, Farbe, Oberflächenbeschaffenheit und sonstigen spezifischen Anforderungen. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die angegebenen Spezifikationen den tatsächlichen Anforderungen entsprechen und technisch umsetzbar sind.

(5) Für den Fall, dass der Kunde seiner Mitwirkungspflicht nicht nachkommt oder unvollständige, fehlerhafte oder ungeeignete Datensätze übermittelt, haftet der Anbieter nicht für daraus resultierende Verzögerungen, Mängel oder zusätzliche Kosten. Der Anbieter behält sich das Recht vor, in solchen Fällen die Fertigung und Lieferung der 3D-Druck-Teile abzulehnen oder den Vertrag zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unter Abzug der entstandenen Kosten zurückerstattet.

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

(3) Der Kunde kann im Bestellprozess per Kreditkarte oder PayPal zahlen. Nach Geldeingang startet die Fertigung des Produktes.

(4) Die Express-Fertigung ist mit einem prozentual berechneten Aufschlag verbunden, welcher online berechnet und angezeigt wird.

(5) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommen die Kunden bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall haben sie dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen, wenn sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, wenn sie die Bestellung als Unternehmer abgegeben haben.

(6) Die Verpflichtung zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

(7) Wenn der Anbieter die Bestellung durch Teillieferungen erfüllt, entstehen dem Kunden nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, werden für jede Teillieferung Versandkosten berechnet.

(8) Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Ist der Kunde Verbraucher, trägt der Verkäufer das Versandrisiko.

(1) Angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.

(2) Die Lieferzeiten können je nach Umfang der Bestellung und Verfügbarkeit der Materialien variieren.

(3) Die reguläre Fertigungszeit beträgt 10 bis 15 Tage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung und vollständigen Zahlung des Kaufpreises. Für Bestellungen, die eine Express-Fertigung erfordern, beträgt die Fertigungszeit 5 Tage. Express-Fertigungen sind nur nach vorheriger Absprache und Bestätigung durch den Anbieter möglich und können zusätzliche Kosten verursachen, die dem Kunden im Bestellprozess angezeigt werden.

(4) Der Versand erfolgt innerhalb von Deutschland und der EU. Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und der Größe der Sendung und werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Der Anbieter nutzt für den Versand zuverlässige Versanddienstleister und stellt dem Kunden nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, sofern diese vom Versanddienstleister angeboten wird. Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben des Kunden entstehen, haftet der Anbieter nicht.

(5) Der Anbieter ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Teillieferungen erfolgen in der Regel ohne zusätzliche Kosten für den Kunden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Kunde wird über anstehende Teillieferungen und deren voraussichtliche Lieferzeiten informiert. Jede Teillieferung gilt als eigenständige Lieferung im Sinne dieser Lieferbedingungen und kann separat abgerechnet werden.

(6) Sollte der Anbieter die vereinbarten Lieferzeiten aufgrund von Umständen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, Betriebsstörungen, Materialengpässe, Streiks oder behördliche Anordnungen), nicht einhalten können, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert. In solchen Fällen verlängern sich die Lieferzeiten entsprechend der Dauer der Verzögerung. Der Kunde hat das Recht, nach einer angemessenen Fristsetzung von mindestens zwei Wochen vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Lieferung auch innerhalb dieser Nachfrist nicht erfolgt. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit nicht eine Haftung nach § 7 dieser AGB besteht.

(7) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Lieferbedingungen und -zeiten anzupassen, sofern dies aufgrund technischer Änderungen oder anderer betrieblicher Erfordernisse notwendig ist. Solche Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als vom Kunden akzeptiert, sofern dieser nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Mitteilung der Änderungen schriftlich widerspricht.

(1) Der Anbieter haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Waren 12 Monate.

(2) Etwaige vom Anbieter gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Absatz (1). Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

(3) Der Anbieter haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt unabhängig vom Verschuldensgrad. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes unbeschränkt gehaftet wird. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem vorstehenden Absatz (1) gilt auch für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(4) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(5) Sofern der Kunde Unternehmer ist, gilt zusätzlich zu Absatz (1) und (2), dass Schadensersatzansprüche wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen sind, sofern sie nicht wesentliche Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.

(6) Im Falle von Datenverlust haftet der Anbieter nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch den Kunden entstanden wäre.

(7) Der Anbieter fertigt die 3D-Drucke nach den vom Kunden übermittelten Datensätzen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die übermittelten Datensätze fehlerfrei und für die Fertigung geeignet sind. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Mängel, die auf fehlerhafte oder unvollständige Datensätze des Kunden zurückzuführen sind. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die übermittelten Datensätze den technischen Anforderungen des Anbieters entsprechen, die dem Kunden vor Auftragserteilung mitgeteilt werden.

(8) Der Anbieter prüft die übermittelten Datensätze auf offensichtliche Fehler und Unstimmigkeiten, ist jedoch nicht verpflichtet, eine vollständige und umfassende Prüfung der Datensätze vorzunehmen. Offensichtliche Fehler und Unstimmigkeiten werden dem Kunden mitgeteilt, und der Kunde ist verpflichtet, korrigierte Datensätze bereitzustellen. Verzögerungen, die durch die Bereitstellung fehlerhafter Datensätze entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

(9) Die Fertigungszeit für 3D-Drucke beginnt erst, wenn der Anbieter die Datensätze des Kunden als fehlerfrei akzeptiert hat und die vollständige Zahlung des Kaufpreises erfolgt ist. Der Anbieter informiert den Kunden über den Beginn der Fertigungszeit.

(10) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder Nutzung der 3D-Drucke durch den Kunden entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, die 3D-Drucke gemäß den vom Anbieter gegebenen Anweisungen zu handhaben und zu nutzen.

(11) Im Falle eines Datenverlustes haftet der Anbieter nur für denjenigen Schaden, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger, dem Risiko angemessener Datenanfertigung durch den Kunden entstanden wäre. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Sicherungskopien der übermittelten Datensätze aufzubewahren.

(12) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, verjähren Ansprüche des Kunden aus Gewährleistung und Schadensersatz mit Ausnahme der Ansprüche aus unerlaubter Handlung innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist.

Der Anbieter hat an allen Bildern, Filme und Texten, auf seiner Webseite veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Widerrufsrecht, wobei das Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Produkten gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen werden kann. Der Anbieter informiert den Verbraucher vor Vertragsabschluss über einen etwaigen Ausschluss des Widerrufsrechts.

(2) Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung auf der Webseite des Anbieters.

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden vom Anbieter zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Liefer- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

(3) Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

(1) Der Anbieter ist zu einer Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.

(2) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Wahl des Gerichtsstandes.

(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.